Kontakta vårt team
Vår kundtjänst finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta teamet så hjälper vi dig snabbt och smidigt via livechatt, e-post eller telefon. Vi vägleder vid registrering, verifiering, insättning och uttag samt följer upp pågående ärenden tills de är lösta. För brådskande ärenden rekommenderar vi telefon eller livechatt för snabbare svar. Har du feedback om webbplatsen tar vi gärna emot den.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt & e-post, hjälper med kontoärenden och tekniska problem) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (företagsfrågor, fakturor och allmän information) |
| Affiliateärenden | [email protected] (samarbeten och partnerfrågor) |
| Betalningar | [email protected] (insättningar och uttag) |
| Telefon | +46 8 732 41 86 (ring för snabbare ärendehantering) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00. Helger: begränsad service. |
Kontakt via e-post
E-post är det bästa sättet att nå oss för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga aktuella kontaktuppgifter för snabb hantering. Använd gärna [email protected] och beskriv ditt ärende kortfattat. Om möjligt inkludera ärendenummer, användarnamn och relevant dokumentation (t.ex. ID eller betalningsbevis) för att vi ska kunna hjälpa dig snabbare.
Skicka din fråga
Namn <label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;width:100%;box-sizing:border-box;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="6" placeholder="Skriv ditt meddelande här" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;width:100%;box-sizing:border-box;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0a66c2;color:#fff;border:none;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;"> Skicka meddelande</button><div style="font-size:12px;color:#666;margin-top:6px;"> Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar. Dela inte känslig information som lösenord eller fullständig bankinformation.</div>Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enkla frågor besvaras ofta samma dag, medan ärenden som kräver verifiering eller ytterligare utredning kan ta längre tid beroende på ärendets natur och de handlingar som behövs. Vi behandlar förfrågningar i turordning och återkommer så snart vi har all information för att kunna ge ett korrekt svar.
Feedback
Vi uppskattar din återkoppling och vill gärna få dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Skicka gärna feedback via vår feedbackfunktion eller kundtjänst så granskar vi allt noggrant. Din input används för att förbättra funktionalitet, användarupplevelse och innehåll. Tack för att du hjälper oss att göra tjänsten bättre för alla användare.